Ключевым направлением совершенствования организации материальных потоков на предприятиях является создание соответствующей системы организации материальных потоков [1]. При этом под системой организации материальных потоков будем понимать совокупность форм, методов и правил, реализация которых обеспечит формирование, организацию, регулирование и реализацию материального потока в сфере товарообращения с целью своевременного и качественного выполнения заказа, а также их эффективное функционирование и совершенствование.
Поскольку создание и внедрение различных систем в деятельность предприятия сопряжено с многочисленными проблемами, немаловажное значение имеет тщательная предварительная проработка всех действий. Для создания системы организации материальных потоков на промышленных предприятиях автором предлагается использование алгоритма, представленного на рисунке 1. При выделении данных этапов использовался опыт внедрения систем менеджмента и систем качества на базе системного и процессного подходов [2, 3]. Акцент на системы качества обусловлен единством целей обеих систем – максимально полное удовлетворение требований потребителя, а также предложенным автором процессным подходом к организации материальных потоков [4].
Рассмотрим далее содержание каждого этапа. Подготовительный этап предполагает планирование работ по созданию системы организации материальных потоков [2]. Следует назначить руководящий комитет и рабочую группу. В руководящий комитет необходимо включить представителя руководства и высших руководителей организации. В рабочую группу должны входить лица, ответственные за эффективное протекание различных процессов, по терминологии процессного подхода – Владельцы процессов [5].
Когда рабочая группа сформирована, и перед ней поставлены цели и задачи, необходимо провести оценку и анализ существующей системы организации материальных потоков. Исходя из принципов
процессного подхода в процессе анализа требуется: а) определить основные виды деятельности и описать выделенные процессы; б) на основании перечня видов деятельности выявить, группировать и оценить составляющие процесса организации; в) установить степень соответствия организационных процессов стандартам и определить действия и ресурсы, необходимые для устранения несоответствий; г) разработать процессы и построить процессную модель системы организации.
После построения процессной модели организации материальных потоков следует провести моделирование системы организации материальных потоков, т.е. построение модели и изучение её свойств. На основе полученной модели осуществляется проектирование системы, т.е. определение её элементов и взаимосвязей между ними, а также периодическое достижение договоренностей между звеньями системы об их готовности к возможному функционированию [6]. После этого спроектированная система готова к внедрению.
Внедрение системы организации в действие предполагает ряд взаимосвязанных работ [2, 3]: обучение персонала, документирование системы и распространение документации среди пользователей, проведение в подразделениях мероприятий по ознакомлению с внедренными изменениями.
В целях получения достаточного количества доказательств соответствия, через некоторое время функционирования целесообразно провести внутренний аудит системы организации материальных потоков. Рекомендуется, чтобы его проводили специально обученные эксперты-аудиторы из службы логистики через определенные периоды (на первоначальном этапе — через неделю, далее — через месяц) [3]. Основной акцент внутреннего аудита должен делаться на выявлении и последующей корректировке несоответствий между функционированием процессов, работой персонала и нормативными документами.
По завершении работ внедрению необходимо поддерживать систему в рабочем состоянии.
Список литературы1. Туровец О. Г. Теоретические основы организации производства: Учеб. пособие / О. Г. Туровец, В. Н. Родионова. – Воронеж: Воронеж. гос. техн. ун-т, 2003. – 216 с.
2. Каблашова И. В. Обновление системы качества в соответствии с требованиями ИСО 9001-2000 или внедрение новой системы / И. В. Каблашова // Вестник ВГТУ: Серия «Экономика и управление». Вып. 9.1. – 2005. – С. 29 – 33.
3. Набоков Э. П. Организационное совершенствование предприятий на принципах TQM / Э. П. Набоков // Методы менеджмента качества. – 2007. – №4. – С. 20 – 23.
4. Помитов С. А. Применение принципов процессного подхода к организации материальных потоков / С. А. Помитов // Управление инновациями и инвестиционной деятельностью: материалы междунар. науч.-практ. электронной конф. Воронеж: ГОУВПО «Воронежский государственный технический университет», 2007. – С. 167 – 171.
5. Репин В. В. Процессный подход к управлению. Моделирование бизнес-процессов / В. В. Репин, В. Г. Елиферов. – М.: РИА «Стандарты и качество», 2007. – 408 с.
6. Тяпухин А. Логистические системы и процесс их формирования / А. Тяпухин, Е. Белоусова // РИСК. – 2006. – №IV. – С. 14 – 32.
Другие материалы из раздела Логистика