Сегодня конкурентные преимущества организации намного труднее приобрести за счет эффективного финансового менеджмента и инвестиций в физические активы. Способность компании мобилизовать и использовать свои  нематериальные активы стала более значимым фактором. В условиях жесточайшей рыночной конкуренции информационного века большее значение приобретает стратегическое управление, основными факторами которого являются эффективность бизнес-процессов, капитал компании, воплощенный в знаниях и квалификации сотрудников, способность организации удерживать и привлекать новых клиентов, корпоративная культура, поощряющая инновации и организационные улучшения, инвестиции в информационные технологии.

Целью данной дипломной работы является осуществление комплексной оценки управленческой деятельности предприятия на примере ОАО «Вымпелком» с использованием методики сбалансированной системы показателей.

Дипломная работа состоит из введения, трех глав основной части и заключения. Первая глава составляет аналитическую часть дипломной работы, а вторая и третья главы – ее практическую часть. 
В первой главе рассматривается проблема комплексной оценки управленческой деятельности и степень ее решения в России и за рубежом, а также описаны существующие концепции управленческого учета и история развития управленческого учета в России. Приведен обзор как российского, так и мирового рынков программного обеспечения для автоматизации управленческого учета.
Во второй главе представлена характеристика оператора сотовой связи ОАО «Вымпелком»: описана история развития и современное состояние фирмы, проанализированы организационная структура и внутренние бизнес-процессы компании, а также перечислены проблемы ее управленческой деятельности.
В третьей главе представлена модель функционирования организации, построенная на основе методики сбалансированной системы показателей, и описана ее работа на примере ОАО «Вымпелком». В результате реализации практической части данной работы проведена комплексная оценка управленческой деятельности «Вымпелкома» и даны рекомендации по принятию управленческих решений в описанных ситуациях.

Скачать: Разработка рекомендаций по комплексной оценке управленческой деятельности в организации
Размер: 461KB, скачано 1391 раз